Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Di gempakslot, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaPenyimpanan Data SelamatHak Akses & PembetulanSokongan Privasi 24/7
gempakslot Bagaimana Kami Menjaga Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, atau ingin meminta pembetulan dan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi, pembetulan akaun, atau penghapusan rekod ke alamat e-mel privasi rasmi kami. Respons biasanya diberikan dalam 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia selama 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Agen kami boleh membantu anda memahami hak privasi anda dan mengarahkan permintaan kepada pasukan yang berkenaan.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan privasi secara berstruktur. Setiap aduan mendapat nombor rujukan untuk memudahkan anda mengesan kemajuan kes.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data peribadi anda bukan sekadar kewajipan teknikal — ia adalah komitmen operasi kami setiap hari.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mempertingkat pengalaman anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan…

Pemantauan Keselamatan Berterusan

Pasukan keselamatan kami memantau sistem 24 jam sehari untuk mengesan percubaan akses yang tidak sah atau anomali dalam corak log…

Soalan Tentang Privasi Anda di gempakslot

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima mengenai hak privasi, pengurusan data, dan prosedur permintaan akaun untuk membantu anda mendapat kejelasan dengan cepat.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau melakukan transaksi. Data penggunaan seperti alamat IP dan maklumat peranti turut dicatat secara automatik untuk tujuan keselamatan.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk menjalankan platform, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Nyatakan nama penuh dan alamat e-mel akaun anda, dan kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan. Permintaan boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami.

Data transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, rekod tersebut akan dihapuskan atau dianonimkan secara kekal dari sistem kami.

Apabila akaun ditutup, kami akan menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan yang berkenaan, kemudian menghapuskan maklumat peribadi anda. Anda akan menerima pengesahan bertulis apabila proses penghapusan selesai.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk pembetulan yang lebih sensitif seperti nama atau tarikh lahir, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dengan menyertakan dokumen pengesahan yang berkaitan.